SubFlow ← На сайт

Публичная оферта

Редакция от 07.09.2026. Актуальная версия: mysubflow.ru/legal/offer.html

1. Термины

Сервис — сайты mysubflow.ru и mysubflow.ru/app, Telegram-бот @MySubFlowBot и Telegram Mini App SubFlow.

Аккаунт — учётная запись Пользователя.

Подписка Pro — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на оплаченный период.

Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее оферту.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Пользователь обязуется соблюдать оферту и своевременно оплачивать Pro (кроме бесплатного тарифа Free).

2.2. Исключительные права на программное обеспечение и дизайн Сервиса принадлежат Исполнителю.

3. Заключение договора (акцепт)

3.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является регистрация / вход в Сервис и/или оплата тарифа Pro и/или использование платных функций после оплаты.

3.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПДн.

4. Тарифы, стоимость и оплата

Актуальные цены на 07.09.2026 (также: страница тарифов):

• Те же тарифы отображаются в интерфейсе до оплаты.
• Оплата производится авансом за выбранный период способом, указанным в интерфейсе Сервиса до платежа.
• Момент оплаты — успешное подтверждение платежа.

5. Возврат средств

5.1. Услуга носит характер предоставления цифрового доступа. Возврат стоимости неиспользованного периода рассматривается по обращению в поддержку с учётом фактически оказанных услуг.

5.2. Возврат тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

5.3. Заявка — в течение 24 часов с момента оплаты, если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса в разумных пределах и вправе проводить профилактику, изменять функциональность, приостанавливать доступ при нарушении условий.

6.2. Пользователь указывает достоверные данные, не передаёт доступ третьим лицам в нарушение правил, не использует Сервис для противоправной деятельности.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютной бесперебойности и не отвечает за упущенную выгоду, действия провайдеров, платёжных систем, Telegram и форс-мажор.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период Pro.

8. Персональные данные

Обработка ведётся согласно ФЗ № 152-ФЗ, Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы, публикуя новую редакцию. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями в части, не затрагивающей уже оплаченный период.

10. Споры

Споры решаются переговорами; претензионный порядок обязателен (15 рабочих дней с момента получения претензии). При недостижении согласия спор передаётся в суд по законодательству Российской Федерации.

Контакты поддержки

© 2026 SubFlow · platega · Все документы